よくあるQ&A

Q1 直接飛び込みで購入することは可能ですか?
A1 はい!可能です。事前に必要な材料の名称と数量(なるべく詳細に)をお申し付けいただくと、在庫確認いたします。
Q2 引取に行った翌日(又は翌日以降)に振込での支払いは可能ですか?
A2 申し訳ございません。基本的に引取り日に現金をご持参いただくか、事前振込みをしていただいております。なのでお引き取り後のお支払いはお受けできません。
例外として、お引取り日当日にお振込みしていただいたお客様に限りお振込みされた確認が取れるもの(お振込み明細書等)をご持参していただければ出荷可能です。
Q3 引き取る前に資材の事前確認(状態等)やセンター見学は可能ですか?
A3 はい!可能です。資材、センターの見学に関しましては事前にご連絡いただけましたらご対応させていただきます。
Q4 使わなくなった、必要ない材料、置き場所に困っている足場材の買取はしてくれますか?
A4 はい!弊社では買取も行っております!商品の数量によってはお断りする可能性もございますが、商品の状態や相場価格等を考慮して適正価格にて買取させていただきます。
事前に材料の名称と本数(できるだけ詳細)を教えていただければ、よりスムーズに進みます。
Q5 足場屋さんではなく、一般の個人ですが購入は可能ですか?
A5 はい!勿論、可能です!ただ繁忙期にはご要望にお応えできない場合がございますので、お手数おかけいたしますが、お電話にてご確認くださいませ。
Q6 宅急便などで送ってもらうことは可能ですか?
A6 送ることは可能です。ただ、中には大きさや長さ、重量がそれぞれ違いますので宅急便で出荷不可能な商品もございます。(着払、もしくは、別途料金発生)
Q8 現場や資材置き場に配達はしてくれますか?
A8 はい!納品可能です。ご注文いただいた商品の総重量を計算して、大型・7t・4t・1.5tいずれかのトラックで納品させていただきます。
その際には必ず、納品先周辺の道路が何t車までの通行が可能かという事と、納品先住所と地図、納品先入り口が何t車まで進入可能かを必ずお知らせください。別途料金発生、空車日程確認させていただき、ご対応いたします。
色々な条件を踏まえて、配車させていただきます。
Q9 遠方への配送は可能ですか?
A9 お客様ご希望の地域にもよりますが、弊社にも仙台・福岡に営業所がございます。
各営業所の在庫確認の上、配送できる場合もございます。(別途料金発生)
一番近い営業所へお問い合わせくださいませ。
Q10 単管パイプのカットやピン加工は可能ですか?
A10 はい!可能です!別途料金がかかりますが、カット・ピン加工・ダボ加工が可能となっております。料金はお電話にてお問い合わせくださいませ。
Q11 DIYとかで小屋や棚を作りたいです。強度計算や組み立てはしてくれますか?
A11 申し訳ありません。強度計算ならびに組み立て等のサービスは行っておりません。
お客様ご自身でサイズ、数量をご確認の上、お求め下さい。
資格の問題や弊社で計算をして組み立てた後に材料が足りなかったり、万が一に事故やケガなどがあった場合に責任が取れませんのでお客様ご自身でお願い致します。
Q12 現場や資材置き場などに配達してもらった時にユニックを使って下ろしてもらうことはできますか?
A12 はい!可能です!弊社所有のトラックは1.5t以外でしたらユニック仕様ですので可能です。
ただし、ユニック使用に関しては、有資格者対応となりますので、必ず事前にお知らせください。(別途料金発生)
ただ別途料金が発生したりする場合や資格証等のこともありますので、必ず事前にお知らせくださいませ。
Q13 引取時には積込はしてもらえますか?
A13 はい!勿論です!弊社所有のフォークリフトにて積込をさせていただきます。
また、商品の種類やお引き取りに来ていただいた際の車種によっては、手で積む可能性もございます。
Q14 商品の重量計算はしてくれますか?
A14 はい!勿論です!ご連絡いただければ、総重量を計算してご連絡させていただきますので、総重量に適した車でお越しください。
Q15 見積書や写真が欲しいのですが、料金はかかりますか?
A15 いいえ!御見積書の作成や商品の写真等の送付は費用など一切かかりません。
喜んで御見積書の作成や写真の送付等させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。
FAX番号、もしくは、メールアドレスをお知らせ下さい。
Q16 FAXでの注文や見積依頼は可能ですか?
A16 はい!可能です。ホームページ内にお問い合わせフォームと注文用紙がありますのでお手数おかけいたしますが印刷していただき必要事項をご記入の上送付お願い致します。内容が確認でき次第、ご連絡させていただきます。御見積書等を個人宅などに送ってほしい場合などは別途ご記入くださいませ。
Q17 価格表を作ったり、価格表をもらったりすることは可能ですか?
A17 申し訳ありません。弊社は主に中古販売になります。
仕入状況や仕入れ値、相場価格の変動などによりお値段が変わる可能性がありますので、価格表を作ってお渡しすることはできません。
Q18 うる覚えでしか商品がわからないのですが、大丈夫でしょうか?
A18 サイズ違いや誤った商品の出荷を防ぐ為に、商品の形をメモ書きしてもらうか、写真を撮っていただくか、スケール等で寸法を測っていただくか、いずれかの方法でなるべく詳しくご連絡ください。
Q19 引取後の返品は可能ですか?
A19 返品は不可能です。
交換は弊社に在庫があり、お客様の持ち込みであればできる場合もございます。詳細はお電話にてお問い合わせください。

※この他にご不明な点やご質問がある場合は、お手数おかけいたしますがお電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。